Një ndihmës AI që u përgjigjet klientëve ditë e natë, edhe kur ti fle. Ai flet, shkruan dhe merr rezervime në vend teje.
Telefonatat që humbasin natën dhe mesazhet pa përgjigje në fundjavë janë klienti që iku. Kur askush nuk përgjigjet në kohë, klienti nuk pret — ai shkon te tjetri.
Ekipi yt nuk mund t'u përgjigjet të gjithëve njëkohësisht. Dhe të njëjtat pyetje — "cili është orari?", "sa kushton?", "a keni vend?" — përsëriten gjithë ditën dhe hanë kohë që mund të shkonte për punë më të rëndësishme.
Në Z.E Digital Tech të japim Sofia — asistenti zanor AI që i përgjigjet telefonatave dhe mesazheve në shqip, 24/7. Ajo merr rezervime, jep informacion dhe ia kalon ekipit rastet e vështira.
Në faqen tënde ose në WhatsApp, Sofia punon edhe si chatbot që përgjigjet në çast. Kështu asnjë klient nuk mbetet pa përgjigje, në asnjë orë të ditës.
Klientët marrin përgjigje në shqip në çdo orë, ditë e natë, edhe në fundjavë dhe festa. Askush nuk pret.
Sofia merr telefonatat, jep informacion dhe merr rezervime gjatë bisedës, sikur të ishte një person i ekipit.
Një chatbot në faqen tënde dhe në WhatsApp që u përgjigjet mesazheve në çast dhe ndihmon klientin të vendosë.
Rastet e vështira i kalojnë ekipit tënd me gjithë informacionin e bisedës, që klienti të mos e nisë nga fillimi.
Studio në Tiranë që e kupton tregun shqiptar dhe mënyrën si komunikojnë klientët këtu.
Sofia flet shqip natyrshëm, e kupton pyetjen dhe përgjigjet qartë, si një person i vërtetë.
Sofia punon 24/7 pa staf shtesë, kështu ti mbulon çdo orë pa shtuar shpenzime.
Standarde europiane, me projekte të realizuara në Shqipëri dhe Evropë.
Po. Sofia flet shqip natyrshëm dhe u përgjigjet klientëve në shqip, si në telefon ashtu edhe në mesazhe. Ajo e kupton pyetjen dhe përgjigjet qartë, sikur të ishte një person i ekipit tuaj.
Po. Sofia u përgjigjet telefonatave reale, jep informacion dhe merr rezervime direkt gjatë bisedës. Klienti flet normalisht dhe Sofia e regjistron rezervimin, pa qenë nevoja që dikush nga ekipi të jetë i lirë në atë moment.
Sofia punon si asistent zanor në telefon dhe si chatbot në faqen tuaj të internetit dhe në WhatsApp. Klienti zgjedh mënyrën që i përshtatet, dhe Sofia përgjigjet në të njëjtën mënyrë, 24 orë në ditë.
Kur pyetja është shumë e vështirë ose kërkon një vendim njerëzor, Sofia ia kalon rastin ekipit tuaj. Ju merrni informacionin e bisedës që të vazhdoni pa e nisur nga fillimi, kështu klienti nuk mbetet pa përgjigje.
Na tregoni si komunikoni sot me klientët dhe do t'ju përgjigjemi brenda 24 orëve me një ide të qartë se si Sofia mund të punojë për biznesin tuaj.